建立卓越团队
发布日期：2015-04-10浏览：2409
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课程价值点
了解自己的管理者定位，并明确自己的责任，明确领导与管理的区别；
清楚管理团队的前提；
掌握带领的过程就是教练与培训的指导过程。课程时长
12 H课程大纲
1．有效沟通:
当你和员工谈话的时候，要显得专注。
无论你在对谁讲话，保持尊敬的语调。
使争执者认识到应该以工作为中心，
不要听任一场争论演变成私人冲突。
不带批评地指出不良行为。
让人们看到你真实地讲出你的感受
2．有目的性
控制工作进度，他需要什么条件，尽量满足他。
提供给员工完成工作所需要的资源、信息和自主权。
3、团队的五种机能障碍
缺乏信任
惧怕冲突
欠缺投入
逃避责任
无视结果
4、团队领导的九个关键
5、学习团队管理的系统工具
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