12h H

课程特点及收益：
精选德鲁克先生最具代表性的、适用于管理者的经典理论，结合管理工作实践和案例
引发管理者的深度思考；面对未来众多的不确定性，管理者如何实现思维上的突破和管理技能的提升
促进管理者转变观念，理清思路，明确定位
提升管理者面对变革、面对未来、面对新的挑战承担责任的勇气和作为
课程纲要：
前言：管理者的角色认知
杰出管理者的三大意识
管理者的三大任务和五项工作
管理者十大工作关系的角色和分析
管理者对人对事的六大职能
管理者管理能力发展之路
如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾
正确理解管理者的机会和发展瓶颈
一、辅佐篇--有效辅佐上司
如何正确地认识和了解上司
辅佐上司之道
如何了解上司风格
与上司对话的6个要点
如何做一名好下级
二、共事篇--着眼有效贡献
建立双赢格局：利人利己的思维要领
了解自己的沟通风格
有效沟通的基本法则
如何规避沟通中的常见陷阱
改善沟通的方法
如何与各种歧见者交流与沟通
如何理解和确定冲突
三、激励篇--排除工作障碍
激励理论以及激励策略 
测试：员工想得到什么？
给予正面激励的有效方式
如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属
激励的最高境界--自我激励
有效的自我激励法则
四、规划篇--摆脱昨天包袱
关于规划的误解与正确认识 
有效规划的三个关键问题
如何避免规划的误区
五、决策篇--承担决策风险
有效决策者的基本观念
有效决策过程的基本要素
理性决策的先决条件
六、组织篇--善用组织资源
组织成员该承担什么责任
管理人员和组织的关系
管理人员最有效的组织观念
全球80位著名CEO的职业忠告