通过PCT高级班（课程开发）各技能单元的学习，使受训学员掌握基本的42个SOP标准化课程开发程序，成为能自主开发高质量互动式标准化课程的导师级职业培训师。
42个实用工具，使学员掌握课程需求调研和内容设计的方法
使学员熟练掌握课程SDTA快速互动升级的四循环开发方法
掌握互动式课程的基本授课技巧

12 H

一、引子话题：企业内训课程设计的指导思想
1)案例分析：某企业眼科销售人员的培训课程分析
什么是企业培训？
什么是企业培训的目的和要求？
2)企业培训课程的要求
柯氏四级评估对课程开发的意义和指导性要求
有效培训的特征（一明、三化、两可）
知行合一、情理并茂
二、培训内容确定：培训需求调研
1)内部课程开发需要解决的两大问题
内容设计---如何解决实际问题
教学手段---如何激发学员兴趣
2)完成一个转变---从内容中心到能力中心的转变
案例讨论：某企业的EXCEL培训该怎么设计？
两个重要的区分：狭义培训与广义培训
内容中心和能力中心的对比
3)培训需求调查的两个类型
静态培训需求调查：假设未知
动态培训需求调查：假设已知
三、教学内容确定：课程大纲设计
1)静态培训需求调查
基于岗位任务的需求分析方法
工作分析-任务分析-技能分析
流程型课程的ASK分析要点
任务型课程的ASK分析要点
实用工具1：ASK岗位分析描述模板
2)动态培训需求调查
案例分享：某企业售后满意度提升培训的内容设计
差距分析的原理模型与简化模型
差距分析的五个评估项目
实用工具2：差距分析调研表
3)授课内容的整合
假设未知与假设已知
逻辑树的使用
课程设计四线（主、辅、明、暗）
实用工具3：脑图软件
4)现场大型实战演练1：
学员所承担内训课程的核心开发文件：“ASK岗位技能分析描述”生成
对学员成果进行现场点评、辅导和优化
四、互动内容设计---SDTA课程快速互动升级程序
1)互动课程是“设计”出来的
没有互动不了的课程
案例研讨：我的课程是技术课，无法互动？
互动的两大主要目的（促动、训练）
课程互动升级四步流程
SDTA快速互动升级法
二线三珠（时间线、内容线、导入珠、展开珠、训练珠）及细分模型
案例分享：我的课程如何互动？
2)三类常用的互动类型
10类破冰船的详解与运用训练
10类充能器的详解与运用训练
24类互动教学的详解与运用训练
14种课程导入设计方法
17种课程训练设计方法
3)案例设计的要点与技巧
好案例的四个特征
时效性、科学性、针对性、典型性
案例素材收集的八个主要途径
案例素材的选择与裁剪
角度的概念与妙用
案例素材的倍增方法
4)互动课程的实施与控场技巧
关键学员处理
如何提问？
如何回答？
如何反驳？
5)互动效果预测的控制点
抓、明、控、知
互动效果控制四问
6)现场大型实战演练2：
学员对所承担内训课程进行互动结构的片段设计并进行演练
对学员成果进行现场点评、辅导和优化
五、课程资料制作：教案及相关资料的编写与制作
1)编写标准化课程开发资料的传承意义
文本化、标准化、接口化
九类课程资料编写
2)PPT演示文件制作中的教学性要求
幻灯片制作的常见问题
幻灯片制作的灵魂---提炼
幻灯片制作的教学级标准
“四化”要求
“五同”要求
六、课程总结：
1)内容回顾与现实问题探讨
2)531训后改善
3)学习优胜小组奖励